Meta, lastnik družbenih omrežij Facebook, Instagram in Threads, že dolgo uporablja umetno inteligenco (UI) v svojih svojih algoritmih za prikazovanje in razvrščanje objav na družbenih omrežjih ter drugih sistemih, ki delujejo v ozadju. Do zdaj je UI torej nevidno delovala v ozadju. Nič več.
Aprila 2024 je Meta predstavila orodje Meta AI, ki deluje kot tvoj osebni asistent. Odgovarja na tvoja vprašanja, generira razna besedila in slike ter se povezuje s tabo. To seveda ni nič novega, saj so nam te funkcije poznane že iz ChatGPT fenomena.
Trenutno je Meta AI na voljo samo v ZDA in trinajstih drugih državah, med katerimi ni nobene članice EU. Kdaj bo Meta AI dostopna pri nas ne vemo, se pa nam obeta velika sprememba, povezana z učenjem te umetne inteligence.
Meta je konec maja 2024 namreč objavila napoved nove politike zasebnosti, ki bo začela veljati 26. 6. 2024. Glede na posodobljeno politiko zasebnosti bo Meta lahko avtomatsko začela uporabljati podatke svojih uporabnikov za učenje umetne inteligence ter jih deliti s tretjimi osebami.
Številni uporabniki so nad tem seveda zgroženi, aktiviral pa se je tudi Noyb, projekt za varovanje zasebnosti v Evropi, ki deluje pod vodstvom odvetnika in aktivista za zasebnost, Maxa Schremsa.
Kaj pomeni učenje umetne inteligence?
Generativna umetna inteligenca (generative AI) je sposobna generirati različne vrste vsebin glede na podatke iz katerih se je učila. Umetna inteligenca se mora namreč, enako kot ljudje, vsega kar ve, nekje naučiti. In tu pridejo na vrsto različni podatki in informacije. Vsa obstoječa UI orodja so se učila na ogromnih knjižnicah raznovrstnih podatkov.
Kaj torej razlikuje Metino orodje od ostalih? Umetna inteligenca se je do zdaj učila iz javno dostopnih virov, kar je že samo po sebi nekoliko zaskrbljujoče, saj javno dostopno ne pomeni tudi z možnostjo neomejene uporabe in dejansko pri generiranju vsebin lahko prihaja do kršenja avtorskih pravic. Meta pa gre še korak dlje.
Metina umetna inteligenca se bo, glede na novo politiko zasebnosti, učila na številnih podatkih, ki jih podjetje že od leta 2007 zbira o svojih uporabnikih. Sicer nisem pravnik, a glede na prebrano, ni videti, da bo Meta svojo UI učila samo z javno dostopnimi podatki, na primer vsem dostopnimi objavami.
Kako bo učenje UI vplivalo na zasebnost uporabnikov?
Ko sem svoje sledilke na Instagramu vprašala, če se jim zdi ok, da bo Meta uporabljala javno dostopne podatke (takrat se še nisem poglobila v politiko zasebnosti in sem naivno verjela, da bo uporabljala samo tisto, kar je javno objavljeno) za učenje umetne inteligence, sem dobila takšne rezultate:
- ja, itak je javno – 6 %
- to je nezaslišano – 52 %
- meni je vseeno – 6 %
- kaj pa to sploh pomeni – 36 %
Kot vidiš po rezultatih, večini takšno Metino ravnanje ni niti najmanj všeč. Ker pa sem zagovornik transparenstnosti in se mi zdi pomembno, da vsi skupaj malo bolje razumemo zadeve (tudi jaz), je nastal tale članek. Ker vsega tega pač ne morem strpati v Instagram objavo.
V čem je torej problem?
Največja težava je v tem, da je področje umetne inteligence še precej neurejeno (v pripravi je prvi zakon, ki bo urejal področje umetne inteligence na področju EU), kar pomeni, da ni dovoljenih in nedovoljenih uporab. Meta sicer trdi, da se je razvoja umetne inteligence lotila etično in odgovorno, a dokler ni mehanizmov, ki bi to urejali in preverjali, so to le prazne besede.
Že če bi govorili samo o javno dostopnih podatkih, je to lahko kritično. Umetna inteligenca ne pozabi. Ko se enkrat nauči, bo to vedela/znala za vedno. Si predstavljaš, kaj to pomeni za vse komentarje na Facebook straneh? Ali Facebook statuse iz leta 2008, ko se je marsikomu zdelo popolnoma sprejemljivo, da vidnost nastavijo na “javno”? Tudi če jih kasneje izbrišeš, jih UI ne bo pozabila.
Kot oseba, ki je na Facebooku že od začetka, lahko z zagotovostjo trdim, da se iz takratnih statusov ne bo naučila nič dobrega. In srčno upam, da jih ne bo uporabljala kot osnovo za generiranje kakršnih koli vsebin, še manj pa za učenje, kako se uporablja slovenski jezik.
Še enkrat je treba poudariti, da ne vemo, kaj in kako točno se bo UI učila iz teh podatkov. Lahko se uči izboljšati svojo izgovorjavo ali splošno tvorjenje stavkov, lahko se pa iz tvojih Instagram videov uči posnemati točno tvoj glas in tvoj način govora. Ali tvoje fotografije uporabi za podlago za generiranje slik. Vse tehnologije se vedno lahko uporabi v dobre in manj dobre namene.
Meta pa kot kaže žal ne bo uporabljala samo javno dostopnih podatkov.
S katerimi podatki bo Meta učila UI?
V novi Meta politiki zasebnosti so med drugim zapisali, da:
“Lahko [Meta] za zagotavljanje in izbiranje tehnologije umetne inteligence zbira in obdeluje podatke, kot so:
- Vsebina, ki jo ustvarite, kot so objave, komentarji in zvok
- Vaši javni podatki (vključno z imenom, uporabniškim imenom in sliko profila)
- Vsebina, ki jo zagotovite prek funkcije kamere, nastavitev mape fotoaparata ali prek glasovnih funkcij
- Sporočila, ki jih pošljete in prejmete, vključno z njihovo vsebino, v skladu z veljavno zakonodajo
- Metapodatki o vsebini in sporočilih
- Vrste vsebin, ki si jih ogledujete ali s katerimi imate interakcije, in na kakšen način imate z njimi interakcije
- Aplikacije in funkcije, ki jih uporabljate, ter dejanja, ki jih v njih izvajate.
- Nakupi ali druge transakcije, ki jih opravite, vključno s skrajšanimi podatki o kreditni kartici.
- Ključniki, ki jih uporabljate
- Čas, pogostost in trajanje vaših dejavnosti v naših izdelkih
- Prijatelji, sledilci in drugi stiki
- Značilnosti in programska oprema naprave
- Kaj počnete v svoji napravi, na primer, ali je naša aplikacija v ospredju in ali se vaša miška premika (kar lahko pomaga pri razlikovanju ljudi od botov)
- Identifikatorji, ki vašo napravo razločijo od naprav drugih uporabnikov
- Signali naprave
- Podatki, ki ste jih delili prek nastavitev naprave
- Podatki v zvezi z lokacijo
- Podatki o omrežju, s katerim je povezana vaša naprava, vključno z vašim naslovom IP
- Podatki, pridobljeni s piškotki in podobnimi tehnologijami
- Podatki partnerskih podjetij, ponudnikov storitev in tretjih oseb”
To je veliko več kot samo javno dostopni podatki. Veliko, veliko več in vključuje tudi ogromno osebnih podatkov. Seveda ni nujno, da bo Meta vse navedene podatke uporabljala za UI, jih pa lahko!
Je to v skladu z zakoni o varstvu podatkov?
Glede na trenutno EU zakonodajo bi Meta morala kot pravno podlago za zbiranje in obdelovanje teh podatkov uporabiti privolitev (opt-in). To bi pomenilo, da bi vsak uporabnik moram sam, prostovoljno označiti, da se strinja z uporabo vseh navedenih podatkov (tudi) za učenje umetne inteligence. To bi precej zmanjšalo odstotek uporabnikov iz EU, katerih podatke bi lahko uporabljali, kar Meti seveda ni v interesu.
Meta se zato sklicuje na tako imenovani zakoniti interes, ki velja kot izjema za obdelovanje podatkov v primeru zakonitega interesa, na primer za naročila v spletni trgovini, ker se prodajna pogodba brez uporabe osebnih podatkov seveda ne more izvršiti.
Ampak samo zato, ker je nekaj v interesu podjetja, še ne pomeni, da gre za zakoniti interes! Ta pravna podlaga pred sodiščem EU najverjetneje ne bo zdržala, saj je le-to zakoniti interes razsodilo kot nezakonito vrsto pravne podlage že za Metino ciljano oglaševanje.
Pravna podlaga pa ni edina pravna težava nove politike zasebnosti. Po zakonu imamo državljani EU med drugim tudi pravico do pozabe, ki nikjer ni omenjena kot možnost. Glede na kompleksnost vseh informacij, ki jih Meta zbira in delovanje UI, bi tehnična ureditev tega verjetno bila dokaj zapletena. Moje poznavanje UI je zelo osnovno, a predvidevam, da lahko “pozaba” nekih osnovnih informacij iz procesa učenja vpliva na več posledičnih znanj. Podobno kot bi pozaba abecede vplivala na branje in pisanje.
Kot sem že omenila, se je na Metino uporabo osebnih podatkov za učenje UI odzval tudi Noyb, ki je oboje omenjeno izpostavil kot težavo in v enajstih državah že vložil pritožbe in nadzorne organe pozval k prepovedi tega početja. Kot so zapisali na svoji spletni strani, v kratkem načrtujejo vlogo pritožb tudi v preostalih članicah EU.
Kako ugovarjati uporabi podatkov?
Meta vsem svojim EU uporabnikom omogoča “Ugovor uporabe podatkov za umetno inteligenco družbe Meta”. Če se z uporabo ne strinjaš in želiš podati ugovor, moraš izpolniti obrazec.
Noyb temu odločno nasprotuje, saj bi Meta morala zbirati podatke na podlagi privolitve, ne da približno 400 milijonov uporabnikov iz EU prisili v izpolnjevanje obrazca, iz katerega je več kot očitno, da Meti ni v interesu, da uporabniki ugovarjajo.
Večino uporabnikov bo samo pogled na obrazec odvrnil od ugovora. A ni treba, da je tako!
Meta je (po mojem mnenju) načrtno obrazec oblikovala nekoliko strašljivo, kljub temu, da je postopek blazno preprost. Izbrati je treba svojo državo, vpisati elektronski naslov in podati razlog oz. mnenje, kako obdelava teh podatkov vpliva nate.
Iz poklicne radovednosti in ker se tudi meni takšna uporaba podatkov zdi nedopustna, sem izpolnila obrazec.
Ker Meta o meni izbira podatke na več različnih profilih, ki ne delijo istega elektronskega naslova, sem izpolnila tri različne obrazce in v vsakem podala drug razlog (nič kompliciranega, en stavek, večinoma sem se sklicevala na avtorske pravice oz. pravico do zasebnosti, eni uporabniki pa poročajo celo, da dejansko lahko vpišeš karkoli).
V obrazcu sicer trdijo, da bodo zahteve z ugovori pregledali v skladu z ustreznimi zakoni o varstvu podatkov in če bodo zahtevi ugodili, bo to veljalo za naprej. Zveni kot da imajo ekipo, ki ne dela drugega kot preverja zahtevke in jih enega za drugim zavrača, dejansko pa so prav vsakega od mojih ugovorov potrdili v manj kot minuti. Kar najverjetneje pomeni, da imajo sistem nastavljen tako, da avtomatsko odobri vsak zahtevek.
Kako do obrazca za ugovor?
Tudi dostop do obrazca so nepotrebno zakoplicirali.
Če želiš izpolnjevati preko računalnika, se moraš prijaviti v svoj Facebook ali Instagram profil (če imaš oba profila vezana na isti elektronski naslov, je dovolj, da izpolniš en obrazec).
Obrazec je na voljo tukaj:
Pozor! Če boš do obrazca dostopala preko brskalnika na telefonu ali tablici po mojih izkušnjah ne bo delovalo (obrazec se ne prikaže). Zgornji povezavi delujeta samo preko računalnika.
Če želiš izpolnjevati preko telefona, moraš to storiti znotraj aplikacije. Obrazec preko Facebook aplikacije (vsaj meni trenutno) ne deluje, lahko pa ga izpolniš preko Instagram aplikacije.
V Instagramu greš na Settings and activity in:
- podrsaš čisto do konca in tapneš na “About”,
- izbereš “Privacy Policy”,
- ko se ti odpre politika zasebnosti, tapneš na “right to object” (pravica do ugovora) in odpre se ti obrazec.
Po tem, ko na obrazcu klikneš “Pošlji”, na vpisan elektronski naslov prejmeš 6-mestno kodo (poslano iz Facebook naslova: no**********@**********il.com).
S kodo moraš potrditi, da si to res ti, preden lahko obrazec končno oddaš. Potrditveni mail, da je bil ugovor uspešen, ti pošljejo izjemno hitro, v mojem primeru manj kot minuto po tem, ko sem oddala obrazec.
Ugovarjati ali dovoliti uporabo podatkov?
Vsaka oseba mora o tem seveda odločati zase, a imaš manj za izgubiti, če obrazec z ugovorom pošlješ.
Zadeva bo skoraj zagotovo pristala na sodišču, a ne moremo vedeti kdaj in kakšen bo rezultat. Glede na dosedanje izkušnje bo to početje najverjetneje razglašeno za protizakonito, a vprašanje je, kdaj (če sploh) bo Meta začela odstranjevati uporabljene podatke. Dejansko ne moremo vedeti, kako dolgo in na kak način se bodo do takrat ti podatke že uporabljali za učenje umetne inteligence.
Morda si misliš, da nimaš kaj skrivati. Verjetno res ne, a v tem primeru je bolje biti preveč paranoičen kot premalo. Še posebej, če se ne spoznaš na delovanje umetne inteligence in ne veš, česa vse je lahko sposobna (tudi če trenutno morda še ni).
Če proizvajaš in na Facebooku in/ali Instagramu objavljaš veliko avtorskih vsebin (bodisi pisnih, slikovnih ali video), bi jaz vsekakor ugovarjala uporabi. Še posebej to velja za fotografinje, ilustratorke in druge vizualne umetnice, ki svoje delo objavljate na družbenih omrežjih.
Do zdaj se je že nemalokrat izkazalo, da umetna inteligenca pri generiranju slik zelo pogosto natančno posnema določene stile resničnih umetnikov in jim s tem krati avtorske pravice ter zmanjšuje možnost za zaslužek. Verjamem, da ne želiš, da se isto zgodi tudi tebi.
Umetna inteligenca je v tem času žal neizogibna. Kljub temu da se pogosto izkaže za izjemno koristno, je lahko tudi izjemno škodljiva. Pri takšni količini in specifičnosti informacij, kot jih o nas zbirajo družbena omrežja, previdnost res ni odveč.
