Spletna stran je veliko bolj zapleten in kompleksen projekt, kot se marsikdo zaveda. Pa tule sploh ne govorim o oblikovanju spletne strani. Vsak lahko ima spletno stran in danes že skoraj vsak lahko izdela spletno stran ne glede na znanje in izkušnje.
A niso vse spletne strani enake in ogromno jih ne dosega svojega neizmernega potenciala. Posledično spletna stran ne prinaša povpraševanj, prodaje ali drugih rezultatov, ki jih od nje pričakujemo.
Večina lastnikov spletnih strani se sploh ne zaveda, da njihova spletna stran ni tako dobra, kot morda mislijo in ni vedno kriva (samo) oseba, ki je spletno stran izdelala.
Tole je pet najpogostejših napak, ki se jih je dobro zavedati, še preden se odločiš za svojo spletno stran in se jim lahko vsaj v neki meri izogneš:
- nimaš strategije,
- tvoja spletna stran nima jasnega namena,
- navigacija otežuje uporabo strani,
- vsebina na spletni strani je prekratka ali premalo uporabna,
- ne spremljaš statistike.
Tudi če ti spletno stran izdelujejo najboljši profesionalci na tržišču, ti bodo težko izdelali res dobro stran, če ne boš sama poskrbela za vse našteto ali najela nekoga, ki bo poskrbel tudi za vse to. Ker vse našteto običajno ni vključeno v izdelavo spletne strani.
Nimaš strategije
Imaš spletno stran, ker ti je nekdo rekel, da jo tvoje podjetje nujno potrebuje? Sicer se strinjam, da je leta 2026 spletna stran za podjetje skoraj nujna, a to ne pomeni, da je vseeno, kakšna je stran in kako jo zastavimo.
Če želimo res izkoristiti vse prednosti, ki jih spletna stran s sabo prinaša, le-ta potrebuje tudi strategijo, njena osnova pa je vedno idealna stranka. Ko vemo, komu bo naša spletna stran namenjena se strategija od ostalih (marketinških) stategij razlikuje po tem, da se jo izvaja na dveh ločenih področjih z istimi temelji.
Prvi del je strateško oblikovanje strukture, videza spletne strani ter seveda načrtovanje vsebine in je kjučnega pomena v razvojni fazi, torej še preden sploh začnemo z izdelavo.
Drug del pa je marketinška strategija – torej kje in kako bomo izvajali promocijo za našo spletno stran.
Ker ne glede na splošno prepričanje spletna stran sama po sebi ne bo prinašala obiska in ostalih željenih akcij. Preden se lotiš načrtovanja spletne strani je treba vedeti, od kod bo prišel obisk in kaj vse bo za to potrebno.
Če pričakuješ organski obisk iz iskalnikov, je SEO treba vključiti že v same začetke načrtovanja spletne strani, medtem ko se strategija za druge promocijske kanale lahko razvije in implementira nekoliko kasneje.
Če misliš, da bo samo objava spletne strani na spletu zadoščala, da jo bodo tvoje stranke našle, se bojim, da boš razočarana.
Ne bom rekla, da ni možno, je pa ta možnost običajno precej povezana s splošno prepoznavnostjo podjetja oz. blagovne znamke. Nekdo, ki ima prepoznavno znamko in/ali na družbenih omrežjih deset tisoč sledilcev, bo veliko lažje in hitreje pridobil obisk, ko bo spletna stran na voljo, kot nekdo, ki take prepoznavnosti nima.
Jaz pri izdelavi spletne strani uporabim neko splošno strategijo in načrtovanje glede na področje, na katerem naročnik dela, a brez točnih usmeritev spletna stran nikoli ne bo dosegla svojega polnega potenciala.
Napačen namen spletne strani
Namen spletne strani je, poleg ciljnega občinstva, ključni del strategije in mu mora biti podrejeno vse, kar se na strani dogaja. Pogosto opazim, da podjetnice pred izdelavo ne določijo namena spletne strani in je stran oblikovana v nasprotju z namenom, ki bi ga naj dosegla.
Pred izdelavo spletne strani je zato zelo pomembno ugotoviti, kaj je namen tvoje strani. Kaj želiš z njo doseči in katere akcije pričakuješ od obiskovalcev strani?
Akcije so lahko, na primer:
- prijava na e-novice,
- ogled fizične lokacije (in kasneje obisk le-te),
- pošiljanje povpraševanja,
- rezervacija …
Vse to, vključno s pravilno določeno ciljno publiko oz. strankami, vpliva na izdelavo in oblikovanje spletne strani.
Struktura strani, navigacija, uporabljeni elementi, grafično oblikovanje in ostalo je treba prilagoditi namenu spletne strani, če želimo zagotoviti njen uspeh.
Tudi vsebino spletne strani moramo navsezadnje prilagoditi namenu, zato je res pomembno, da ga določimo in da ga določimo pravilno. Sicer lahko od spletne strani pričakuješ rezultate, za katere ni bila izdelana in jih bo težko dosegla.
Slaba navigacija po spletni strani
Se še spomniš, kako je bilo potovati pred GPS-om in mobilnimi telefoni?
Zdaj pa si predstavljaj, da si izgubljena v neznanem mestu, nikjer ni žive duše, ki bi jo lahko vprašala za smer, tvoj zemljevid pa nima označenih ulic … Ure in ure lahko hodiš v krogu in ne veš, da si le minuto proč od svojega cilja.
Problem je, da obiskovalci ne bodo ure in ure tavali po tvoji spletni strani, da bi našli, kar iščejo. Pri spletnih straneh gre za sekunde!
Zato je prav navigacija najpomembnejši del oblikovanja spletne strani!
Navigacijo po strani sestavljajo:
- glavni meni (na vrhu strani),
- dodatni meniji (npr. v nogi ali stranskem stolpcu),
- notranje povezave znotraj besedil,
- gumb za vrnitev na vrh strani.
Je pa glavni meni seveda najpomembnejši in zato pogosto tudi sinonim za navigacijo. Največ napak se zato pojavlja prav na tem mestu.
Cilj navigacije je uporabnike čim bolj učinkovito voditi po spletni strani! Kar pomeni, da jim morajo biti informacije, ki jih potrebujejo, vedno na dosegu prstov. Pomembno pa je, da do svoje destinacije pridejo s čim manj kliki.
Slaba glavna navigacija ali njena nedostopnost sta pogosto razlog za visoko zapustno stopnjo (bounce rate) strani.
Skopa vsebina
Vsebina je najpomembnejši del spletne strani!
Tudi če ti SEO in organski obisk iz iskalnikov ni pomemben, se je pisanja vsebine treba lotiti premišljeno in skladno s strategijo spletne strani. Uporabniki morajo na strani dobiti vse informacije, ki jih iščejo. To je pomembno, ker po mojih izkušnjah malo podjetnic pri pripravi vsebin sodeluje s strokovnjaki za pisanje prodajnih besedil in ostalih spletnih vsebin.
Enako kot pri načrtovanju in oblikovanju strani tudi pri pisanju vsebin obstaja dobra praksa in ta je vedno, da je v prvem planu uporabnik. Seveda je treba predstaviti svoje storitve in izdelke, a način, kako to storimo je pomemben. Zelo pogosto je, da je vsebina strani prekratka, premalo uporabna ali preveč dolgočasna za uporabnike in potem seveda ne doseže želenega rezultata.
Če želimo izkoristiti SEO, pa je vsebina še toliko bolj pomembna. Če imaš storitveno dejavnost, boš v večini primerov potrebovala poslovni blog.
Ne glede na to kako dobro imaš napisane strani z opisi storitev in ostalo vsebino, za učinkovit SEO le-ta običajno ne bo dovolj. To je vsebina, ki večino časa ostaja ista, se ne spreminja. Tudi storitev verjetno ne boš tako redno dodajala, da bi spletna stran v očeh Googla ostajala relevantna in posodobljena.
Poleg domače strani, strani s storitvami (ali izdelki) in drugih informacij potrebuješ tudi prostor, kjer lahko redno objavljaš novo vsebino in komuniciraš s svojimi obiskovalci. Ne misli, da je blog izguba časa! Lahko je namreč izjemno učinkovito marketinško orodje, če se pisanja in načrtovanja vsebin lotiš pravilno.
Ko imaš na spletni strani redno posodobljen blog, ponujaš novo vsebino, s čimer daješ uporabnikom razlog, da stran redno obiskujejo. S tem tudi gradiš avtoriteto spletne strani in podjetja tako v očeh uporabnikov in potencialnih kupcev kot tudi iskalnikov.
Ne spremljaš statistike
Velika napaka je, da na spletni strani ni nameščene analitike, a to na srečo ni več prav pogosto. Veliko bolj pogosto je, da ti izdelovalci namestijo analitiko (še vedno prevladuje Google Analytics, ki meni ni všeč, ker zbrani podatki niso samo tvoji in je absolutno preveč zahtevna za začetnike), ki pa je sama sebi namen.
Če ne spremljaš in razumeš zbranih statističnih podatkov, je nemogoče vedeti, kako uspešna je tvoja stran pri doseganju ciljev, ki si jih zanjo zastavila. Prav tako je težko prilagajati strategijo, če ne veš, kaj se na strani dogaja.
Isto je z obiskom iz iskalnikov. Tvoja spletna stran mora biti povezana z Google Search Console, da lahko ugotoviš, katere ključne besede dejansko pošiljajo promet na katero stran. Brez teh podatkov je nemogoče vedeti, kako učinkovit je tvoj SEO in kje ima stran še možnosti za rast.
Vse te podatke je dobro tudi redno izvažati, saj jih Google hrani le omejeno časa.
Se katera od napak pojavlja tudi na tvoji spletni strani? Če želiš, da je stran res učinkovita in dobro predstavlja tvoje podjetje in interese na spletu, predlagam, da jih čim prej odpraviš. Kako se tega lotiti pa je seveda odvisno od napake – najlažje je seveda začeti s spremljanjem statistike.
Če razmišljaš o novi spletni strani, pa je zelo pomembno, da se tem napakam izogneš in vnaprej stran in strategijo dobro načrtuješ.
Če pri popravkih obstoječe spletne strani ali izdelavi nove strani potrebuješ pomoč, lahko pošlješ povpraševanje in z veseljem ti pomagam.
